业务连续性管理平台案例-银联数据
项目背景
银联数据服务有限公司是中国领先的账户服务商,于2003年在上海成立,是中国银联的控股子公司。目前公司已为国内外两百余家发卡机构提供了包括银行卡发卡核心系统、外围增值产品和咨询与数据分析服务在内的专业化解决方案,同时为数亿张卡片提供安全、稳定、高效的运营服务。
全球化的经营模式决定了银联数据重要业务需要7*24持续运作,为重要业务提供支撑的各类关键资源必须以高效、高可用的状态持续运行,才能确保银联数据在全球化进程中保持领先优势,实现自身的战略发展目标。同时,监管明确要求下属机构必须建立、健全业务连续性保障体系,全面提升风险管理水平,形成一套弹性的应对机制,以有效应对和处置重要业务运营中断事件,将事件造成的影响降至最低。故计划于2019年完成“业务连续性演练工具”投产。
项目挑战
难点一:缺乏业务连续性建设管理平台,无法高效的落地业务连续性计划与策略,体系化建设困难
难点二:业务连续性咨询成果无法持续,急需业务连续性管理平台保障咨询成果持续性落地。
难点三:随着业务发展,应急预案可用性存疑,体系化建设不足,总体预案与IT转向预案的联动性不强。
难点四:业务连续演练组织周期长,准备工作繁杂,通常以满足监管要求为导向,距离“真切实演”有较大距离。
难点五:相关专业人员缺乏,业务连续性管理体系建设难度大。
难点六:缺乏业务连续性咨询成果维护手段,无法实现组织赋能,造成重复投入。
项目收益
1.业务连续性管理平台帮助银联数据完善业务连续性体系建设,加强了业务连续性管理,提高了业务系统遇到风险时的应对能力;
2.业务连续性管理平台帮助客户更好的进行业务连续性管理,并通过演练功能模块帮助客户完成业务连续性演练,确保重要业务系统的数据安全和业务经营的连续性,保证了应急事件发生时预案的可用性;
3.按照监管的有关要求,参考国内同业实施经验,结合银联数据现状,根据正在实施的ISO22301业务连续性管理体系项目建设情况,业务连续性管理平台帮助客户将业务连续性咨询工作成果持续落地,长效可用;
4.实在2019年完成业务连续性演练工具投产上线,同时借助业务连续性管理平台协助银联数据成功完成了一次业务连续性演练,有效提升业务连续性体系建设。