IStorM Storage运维监控案例-太平财产保险
项目背景
太平财产保险有限公司,简称“太平财险”,隶属于金融央企中国太平保险集团有限责任公司，是经营评价、服务评价、风险综合评级A级公司，标准普尔评级国际A级公司，经营历史悠久，管理先进规范，服务专业诚信，品牌形象良好，曾获“中国十大最佳保险公司”“最具竞争力保险公司”等荣誉。
太平财险总部设在深圳，已设立31家省级分公司、600多家三、四级机构，拥有25000人的专业管理和业务精英队伍，服务网络覆盖全国，服务能力优质高效。公司经营范围涵盖财产保险、责任保险、信用保险、农业保险、短期人身意外保险等全部非寿险领域。经营稳健规范。2017年，太平财险保费收入突破220亿元，排名全国财险行业第八，是行业唯一连续六年跑赢大市且承保盈利的财险公司。
随着近年来太平保险的不断发展，IT信息化建设非常快。对IT存储容量的需求也是迅猛的增加，企业已经意识到存储系统的稳定、安全管理的重要性。所以，整个存储行业如何应对存储管理复杂性，如何有效运维整个存储系统基础平台，对存储业界提出了越来越大的挑战。同时，随着下一代数据中心建设和云计算的兴起，对存储设备也提出了新的需求，因此，存储管理的变革刻不容缓。
项目目标
本次存储集中监控系统的建设，旨在通过专业的服务和技术手段，优化现有IT架构，扩展监控管理范围，对核心业务关键应用指标（KPI）进行深度监控；完善设备故障告警机制，加快系统故障响应能力，增强系统可靠性保障；简化报表维护管理和操作界面，减轻维护人员的工作负担，提高维护效率和水平；提升主机和存储性能分析能力，实现性能分析标准化、规范化、常态化，进而改善服务和运行维护工作质量，保证太平保险的服务质量和运行维护水平的可持续性提升。
项目亮点
IStorM智能存储运维管理平台以通用的存储管理方法论为依托，支持全球网络存储行业协会（Storage Networking Industry Association，SNIA）制定的标准存储管理规范协议(Storage Management Initiative Specification，简称SMI-S)，同时可通过扩展其他监控协议（如：CLI, Web Service、RMI等接口协议）来进行不同厂商的存储设备监控；能够实现对存储设备、光纤交换机、主机系统及容灾链路的统一监控管理，能够通过统一的界面和标准呈现存储资源的配置、性能、拓扑以及告警。深入分析整个存储网络的性能指标，对于监控到的性能瓶颈以及存储网络产生的所有报警；及时、主动、准确的推送到相关存储管理员，并在统一的展示界面上对整个存储网络的配置、容量、拓扑等做集中展示，生成深度定制化的存储运维分析报表，帮助用户实时掌握存储资源的使用情况。
项目收益
降低运维风险
1、全面掌握存储环境中各设备和链路的工作状态，确保系统高度可用。
2、规范运维流程，故障排查、配置变更等运维场景可视化展示。
3、快速故障排查，定位对业务系统的影响，提高故障响应速度。
4、通过告警报表能建立问题管理体系，提高应对能力。
提高管理效率
1、通过统一的监控管理手段，直观的展现方式实现生产中心与容灾中心的统一管理视图，建立统筹的运维视角。
2、动态展现容灾链路的状态，数据复制一致性的比对结果，全面掌握容灾环境的可用性。